حریم خصوصی – فروشگاه دکتر آبینو
در فروشگاه «دکتر آبینو»، حفظ اطلاعات شخصی مشتریان یک اصل اساسی است. ما متعهدیم که از دادههای شما تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم و اطلاعات شما را در اختیار هیچ فرد یا مجموعه غیرمجاز قرار ندهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعات زیر از شما دریافت میشود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل
- آدرس و کد پستی
- ایمیل (در صورت ثبت)
- تاریخچه سفارشها
- اطلاعات پرداخت (بدون دسترسی به جزئیات کارت)
در صورت استفاده از چت یا واتساپ پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند پیامهای شما برای بهبود خدمات ذخیره شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای موارد زیر استفاده میشود:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال کالا توسط شرکتهای حملونقل
- ارائه پشتیبانی و پاسخگویی
- بهبود تجربه کاربری و ارتقای کیفیت خدمات
- ارسال پیامهای اطلاعرسانی (کد رهگیری، وضعیت سفارش، تخفیفها)
دکتر آبینو هیچگونه اطلاعات مالی حساس مانند رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا را ذخیره نمیکند.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
اشتراکگذاری اطلاعات فقط در موارد زیر انجام میشود:
- با شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس، الوپیک، باربری)
- با درگاه پرداخت برای نهاییسازی تراکنش
بههیچوجه اطلاعات کاربران به شرکتهای تبلیغاتی یا اشخاص غیرمرتبط داده نمیشود.
۴. امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات کاربران:
- از پروتکل رمزنگاریشده HTTPS استفاده میکنیم
- سرورهای امن و بهروزرسانیشده بهکار گرفته شده
- دسترسی به اطلاعات مشتریان محدود به افراد مسئول و مورد اعتماد است
ما تلاش میکنیم با رعایت استانداردهای امنیتی، از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات جلوگیری شود.
۵. کوکیها و دادههای فنی
سایت ممکن است از کوکیها برای:
- ذخیره سبد خرید
- شخصیسازی تجربه کاربری
- تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود عملکرد سایت
استفاده کند. شما میتوانید در مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت به درستی کار نکنند.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- درخواست مشاهده اطلاعات ثبتشده
- اصلاح اطلاعات اشتباه
- حذف حساب کاربری
- عدم دریافت پیامهای تبلیغاتی
در صورت نیاز، تنها کافی است به پشتیبانی پیام دهید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست طبق نیازهای جدید یا تغییر قوانین بهروزرسانی شود. نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر میشود.