شیوه ارسال سفارشها – فروشگاه دکتر آبینو
۱. پردازش سفارش
پس از ثبت و پرداخت، سفارش شما در سریعترین زمان ممکن پردازش میشود.
معمولاً سفارشها طی ۱ تا ۲ روز کاری آماده ارسال خواهند شد.
۲. روشهای ارسال فعال در دکتر آبینو
• ارسال فوری با الوپیک (ویژه شهر قم)
این سرویس مخصوص مشتریان شهر قم است.
مزایا:
- ارسال سریع در همان روز
- مناسب برای خریدهای ضروری
- هزینه ارسال بر اساس مسافت و تعرفه الوپیک محاسبه میشود
سفارشهایی که قبل از ساعت ۱۸ ثبت شوند، معمولاً همان روز ارسال میگردند.
• پست پیشتاز (سراسر کشور)
- قابل استفاده برای همه شهرها
- زمان تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری
- مناسب برای کالاهای سبک تا سنگین
• تیپاکس
- زمان تحویل سریعتر نسبت به پست
- قابلیت پرداخت هزینه در مقصد
- مناسب برای بستههای سبک تا سنگین
• باربری (برای سفارشهای عمده و حجیم)
- هزینه مقرونبهصرفه برای حجم بالا
- مناسب پمپ آب، مخزن، کارتنهای سنگین یا خریدهای سازمانی
• پیک شهری (در صورت فعال بودن)
- مخصوص مناطق داخل شهر
- زمان تحویل: چند ساعت پس از پردازش سفارش
۳. مدت زمان تحویل سفارش
بسته به روش ارسال، زمان تقریبی تحویل به شکل زیر است:
- قم (الوپیک): همان روز
- تیپاکس: 1 تا 3 روز کاری
- پست پیشتاز: 2 تا 5 روز کاری
- باربری: 3 تا 5 روز کاری
این زمانها با توجه به شرایط حملونقل ممکن است تغییر کنند.
۴. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس موارد زیر تعیین میشود:
- روش ارسال انتخابی
- وزن و ابعاد کالا
- مقصد
- تعرفه شرکت حملونقل
مبلغ دقیق در مرحله نهاییسازی سبد خرید نمایش داده میشود.
۵. پیگیری مرسوله
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال میشود تا از طریق سایت شرکت حملونقل وضعیت بسته را بررسی کند.
۶. بررسی سلامت بسته هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت کالا، بستهبندی را بررسی کنید.
اگر آسیب یا نقص مشاهده شد، قبل از تحویل گرفتن موضوع را با پشتیبانی مطرح کنید.